打印机是办公场景下必不可少的办公设备，工作中我们经常会用到，很多人在家中也会配备。然而在日常使用中，我们或多或少会遇到一些令人头疼的问题，即便是更为稳定的激光打印机，也难免不会出现一些问题。

　　作为一名OA编辑，每当公司打印机出了问题，同事都会直接找我来帮忙解决。久而久之，对各种问题发生的原因有了大致的了解。除了像搓纸轮老化、公司网络稳定性差等原因外，更多的是由于使用兼容耗材导致的，笔者也对经常遇到的问题进行了梳理。

　　问题一：卡纸频率：偶发疼痛值★★★★★描述：卡纸是使用打印机时最常见的问题，造成卡纸最主要的原因有两点：一个是使用了兼容耗材，兼容耗材一般售价更低，所以企业为了节省预算而选择了兼容耗材；另一个则是打印机老化，消耗件需要进行更换。

　　问题二：打印质量差频率：偶发疼痛值★★★★☆描述：打印字迹不清晰、颜色淡、断线等，也是经常能够遇到的问题。原因有多个：其一可能是耗材需要更换，如墨粉不足；第二就是感光鼓损坏(或其它硬件)；再次可能就是纸张质量差或用错纸张；最后一个可能就是使用了质量较差的兼容耗材。

　　问题三：打印时有异味频率：频繁疼痛值★★★☆☆描述：由于技术原因，激光打印机在运行时会产生臭氧，少量的臭氧有杀菌作用。不过，一些劣质墨粉中，可能使用不合格不环保的原料，在产生臭氧的同时，还会释放更多有害物质，不利于健康。

　　打印机属于高寿命办公设备，尤其激光打印机可以使用更长的时间。企业购买后，如果印量并不是很大，出于节省支出的角度考虑，可能用上多年都不会更换。

　　同样也是出于成本考虑，很多企业在购买打印机后，会选择使用第三方兼容耗材，其价格优势非常明显。而在多年前，还有人会选择加墨粉的方式让耗材“满血复活”，不过随着第三方耗材逐渐规模化发展，加墨粉的方式已经很少有人用了。

　　其一，墨粉属于不易溶解的物质，吸入体内不易排出，长期接触、吸入墨粉，对呼吸系统或有损伤；

　　再次，劣质墨粉可能产生超过标准的臭氧与废气，前者在标准下是安全的，但如果超标就会对身体有害；

　　之所以加墨粉方式能兴盛一时，原因就是由于原装耗材的成本过高，一些企业为了节省支出而选择了加墨粉的方式，虽然可能或多或少知道会有一定的危害，但可能并没有太过重视。

　　后随着第三方耗材产业的不断发展，以及打印机技术迭代与原厂耗材价格降低，加墨粉方式逐渐被弱化，但尚未消失。

　　不过，当翻看电商平台兼容耗材产品的评论时，不难发现兼容耗材质量也是参差不齐，漏粉、报错、不识别……问题很多。

　　其实现在很多原厂耗材价格已经降至亲民水平，而一些非原厂的耗材，虽然价格更低，但常常伴随着各种使用问题，在追求性价比的同时，我们不应忽视产品质量的重要性。

　　激光打印机有着墨粉(粉仓/粉盒)与硒鼓(感光鼓)两类主要耗材，并有一定的使用寿命(打印上限)，一般来说硒鼓的使用寿命是墨粉的数倍。出于厂商的不同考虑，有的激光打印机采用鼓粉一体式设计，即墨粉与硒鼓设计在一起，当其中之一消耗完全后，就需要进行更换，即便此时硒鼓仍具有一定的使用寿命，所以鼓粉一体式耗材也相对更贵一些。

　　另一种耗材就是鼓粉分离式，即墨粉(粉仓/粉盒)与硒鼓(感光鼓)是独立设计，两者可以组装在一起，也可以手动拆分，这样当其中一个耗材达到寿命上限时，不再需要全部进行更换，墨粉用完换墨粉，硒鼓用完换硒鼓，自然用户购买耗材的成本也大幅降低。

　　自上世纪90年代起，兄弟就在激光打印产品中应用了鼓粉分离技术，就是为了充分利用硒鼓的打印寿命。

　　之后，兄弟研发推出了采用全新粉仓构造的“按需供粉”系列打印产品，“按需供粉”系列通过调整内部机械结构，将原来的粉盒进化成粉仓，随着显影单元中墨粉的消耗，粉仓中的新墨粉逐步按需添加进入，由此墨粉有效保持新鲜，避免因过早接触空气而产生劣化。

　　这样可以有效减少打印时产生的废粉，不仅能增加墨粉利用率，而且还弱化了废粉对环境、对健康的影响。

　　以兄弟新一代“按需供粉”系列黑白激光一体机为例，其配套TN-B020原装正品耗材仅售99元，就能实现2600页的印量，平均单页打印成本不到4分钱(基于ISO/IEC 19752标准测试得出) ，满足中小企业数月甚至是一年的使用需求，即便用于家用也非常适合。

　　不仅是经济性好，兄弟原装正品墨粉颗粒均匀，灌装时密封性好，还能减少漏粉、喷粉情况的发生，减小废粉对机器的损伤，提升硬件使用寿命！

　　当原装正品耗材的成本下降了，职场也就可以避免使用可能存在各种隐患的兼容耗材，也就能有效避免打印过程中发生卡纸，确保打印质量，排放的气体无害不超标，不对环境产生任何健康隐患……

　　在数字化高速发展的当下，职场人对于打印机的功能需求愈发多样与全面化。除了基本的打印、复印、扫描功能外，像微信打印、ADF批量扫描/复印等，也是很多人在使用打印机时的一些痛点。

　　在帮助公司同事解决各种打印机问题的同时，他们也吐槽了很多希望升级的功能：

　　①速度可以更快点，当前使用打印机速度不到20页/分钟，同时遇到多个打印需求时，就显得不太够用了；

　　②想要批量扫描/复印，这是来自行政同事的呼声，她每月都要有大量单据入库，传统平板式扫描虽然精度高，但速度太慢了；

　　③想要自动双面打印，公司内并非所有的打印机都支持，有时需将文件发给其他同事帮忙实现；

　　④微信打印，客户发来的一些文件能不能直接从微信直接打印，而不再传到PC进行打印。

　　出于不同岗位的不同使用痛点，大家似乎对于公司的打印机都抱有着一定的期待与改进建议，打印机作为办公场景下不可或缺的设备，其性能与功能的完善程度直接影响着工作效率，企业确实需要听取员工建议，选择适合正确的产品。

　　PConline评测室每当迎来新品，包括我在内的所有编辑，都会带到工位实际使用体验一段时间，并给到网友真实的使用感受。

　　也是由此，每当我的办公桌上换了新的打印机，都会受到很多职能部门同事的关注，譬如上面提到的行政同事，她每月都要有大量单据电子化入库，如果使用普通平板扫描仪，或者一体机的平板扫描，可能一小时也就扫描几十张，由此每当看到我桌面上有着带着ADF自动馈纸单元的新品时，她的激动溢于言表。

　　本次PConline评测室迎来了兄弟DCP-B7648DW黑白激光一体机，这是一台采用按需供粉技术的产品，也就是原装正品耗材仅售99元就能打印2600页的产品，其打印经济性不言而喻，使用原装正品耗材，就可避免公司同事常常遇到的打印痛点：卡纸、打印质量差，至于打印时的异味(一般为臭氧)，得益于大牌正品保障，我们也能放心使用。

　　兄弟DCP-B7648DW黑白激光一体机打印速度高达34页/分钟，并且支持A4自动双面打印功能，既能高效完成打印任务，又能解放双手，提升纸张利用效率减少浪费。其次，它支持微信小程序打印，外部客户分享来的一些文档，再也无需转存到PC打印，点击几下就能快速输出。另外，它的ADF功能更为进阶，具备同时扫描双面的能力，双面扫描+双面自动打印=办公效率再升级。

　　由上可以看出，在满足基础功能外，兄弟DCP-B7648DW黑白激光一体机还兼具了众多进阶功能，基本可以全面满足一般职场对打印机的使用需求，再加上低至4分钱/页的原厂耗材品质保证，至少在我看来可以让老板和职场人双双满意。